5 Tips to Avoid Scams or Fraud on Google Business

Google Business Illustration(Unsplash)

HOLIDAY NEWS - Managing your Google Business profile is an important step to increase the visibility and credibility of your business in the digital world. However, as the popularity and use of these platforms increases, the risk of being exposed to a scam or fraud also increases.

One of them is the recent Google Maps scam which targeted fraud at private bank branch locations or businesses, boarding houses, hotels, restaurants and food stalls.

The fraudulent practice carried out is entering details of a fake active telephone number or WhatsApp (WA) number in the information details section, which is in the place of business/business registered on Google Maps.

Fraudsters often try to leverage business profiles to gain advantage in various ways, such as accessing sensitive information or making false claims of business ownership.

Therefore, it is important to know preventive steps so that your Google Business profile remains safe and protected from these threats. Therefore, to avoid scams or various indications of fraud in the name of your business, below are some tips that you can do.

Claim all business locations

Make sure you have claimed every business location you own. You can check whether a business location has been claimed via Google Search or Google Maps.

If you find an unclaimed location, claim it immediately so you have full control over your business information. This step will ensure that only you or an authorized party can manage the business profile.

Claiming your business location on Google (or better known as Google My Business) is an important step to increasing your business visibility in Google search results. By claiming, you will have complete control over the information your business displays, such as business hours, phone number, and business photos.

Here are the steps:

Create a Google My Business account by visiting https://www.google.com/business/

Click "Start now"

Enter your business name and the most appropriate business category.

Next, Google will search for your existing business location on Google Maps.

If found, you can immediately claim it.

If it doesn't exist yet, you can add a new business location.

Then Google will send a verification code to your business address by post or telephone.

Enter the verification code to confirm business ownership.

After verification, you can complete your business profile in detail.

Restrict business profile access

Carefully managing access to your business profile is key to keeping it secure. Only owners and managers who truly need to manage business profiles should be granted access.

By limiting access, you can reduce the risk of your account being misused by irresponsible parties. Additionally, it is important to always be alert for suspicious access requests, especially if they come from unknown sources.

Make sure to immediately revoke the access of former employees who are no longer associated with your business, so that profile security is maintained.

Beware of fraud in the name of Google

Scams acting in the name of Google are becoming more common, and you should always be wary of calls, emails or text messages offering help with your business profile in exchange for money.

Individuals often pose as Google representatives to obtain sensitive information such as OTPs or PINs, or even request payment for services that are actually free.

It's important to remember that Google never asks for an OTP, PIN, or any fees for this service. If you receive such a request, immediately ignore it and report it.

Use a strong security system

Start by using a strong, unique password for each account, consisting of a combination of uppercase letters, lowercase letters, numbers, and symbols. Additionally, ensure your devices are protected with up-to-date security software and adequate firewall settings.

Enabling Two-Step Verification (2FA) is also an effective way to add an extra layer of security, ensuring that only you can access your account, even if your password is known to others.

Periodically check or update contact information

One of the methods used by scammers on Google Maps for business places is to take advantage of the "Suggest edit" feature. Therefore, make sure the contact information on your Google Business profile is always accurate and up to date.

If there is a change in contact information, immediately update it so customers can contact you easily and reduce the risk of confusion or fraud.

These are some tips for protecting your Google Business profile from scams or fraud. Hope it is useful.

5 Tips agar Google Bisnis Terhindar dari Scam atau Penipuan

HOLIDAY NEWS - Mengelola profil Google Bisnis adalah langkah penting untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis Anda di dunia digital. Namun, seiring dengan meningkatnya popularitas dan penggunaan platform ini, risiko terkena scam atau penipuan juga semakin tinggi.

Salah satunya peristiwa scam Google Maps yang terjadi akhir-akhir ini yang menargetkan penipuan pada tempat atau bisnis cabang bank swasta, kos-kosan, hotel, restoran, hingga warung makan.

Praktik penipuan yang dilakukan adalah memasukkan detail nomor telepon atau nomor WhatsApp (WA) aktif palsu di bagian detail informasi, yang ada di tempat usaha/bisnis yang terdaftar di Google Maps.

Penipu sering kali mencoba memanfaatkan profil bisnis untuk mendapatkan keuntungan dengan berbagai cara, seperti mengakses informasi sensitif atau membuat klaim palsu atas kepemilikan bisnis.

Oleh karena itu, penting untuk mengetahui langkah-langkah preventif agar profil Google Bisnis Anda tetap aman dan terhindar dari ancaman tersebut. Maka dari itu untuk menghindari scam atau berbagai indikasi penipuan yang mengatasnamakan bisnis Anda, selengkapnya berikut ini beberapa tips yang bisa Anda lakukan.

Klaim semua lokasi bisnis

Pastikan Anda telah mengklaim setiap lokasi bisnis yang Anda miliki. Anda dapat memeriksa apakah lokasi bisnis sudah diklaim melalui Google Search atau Google Maps.

Jika Anda menemukan lokasi yang belum diklaim, segera klaim agar Anda memiliki kontrol penuh atas informasi bisnis Anda. Langkah ini akan memastikan bahwa hanya Anda atau pihak yang diberi wewenang yang dapat mengelola profil bisnis tersebut.

Mengklaim lokasi bisnis di Google (atau lebih dikenal dengan Google My Business) adalah langkah penting untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda di hasil pencarian Google. Dengan mengklaim, Anda akan memiliki kendali penuh atas informasi bisnis Anda yang ditampilkan, seperti jam buka, nomor telepon, dan foto-foto bisnis.

Berikut langkah-langkahnya:

Buat akun Google My Business dengan mengunjungi https://www.google.com/business/
Klik "Mulai sekarang"
Masukkan nama bisnis Anda dan kategori bisnis yang paling sesuai.
Selanjutnya Google akan mencari lokasi bisnis Anda yang sudah ada di Google Maps.
Jika ditemukan, Anda bisa langsung mengklaimnya.
Jika belum ada, Anda bisa menambahkan lokasi bisnis baru.
Kemudian Google akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat bisnis Anda melalui pos atau telepon.
Masukkan kode verifikasi tersebut untuk mengkonfirmasi kepemilikan bisnis.
Setelah verifikasi, Anda bisa melengkapi profil bisnis Anda secara detail.

Batasi akses profil bisnis

Mengelola akses ke profil bisnis Anda dengan hati-hati adalah kunci untuk menjaga keamanannya. Hanya pemilik dan manajer yang benar-benar perlu mengelola profil bisnis yang sebaiknya diberi akses.

Dengan membatasi akses, Anda dapat mengurangi risiko akun Anda disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Selain itu, penting untuk selalu waspada terhadap permintaan akses yang mencurigakan, terutama jika datang dari sumber yang tidak dikenal.

Pastikan untuk segera mencabut akses mantan karyawan yang sudah tidak lagi berhubungan dengan bisnis Anda, sehingga keamanan profil tetap terjaga.

Waspada penipuan mengatasnamakan Google

Penipuan yang mengatasnamakan Google semakin sering terjadi, dan Anda harus selalu waspada terhadap panggilan, email, atau pesan teks yang menawarkan bantuan terkait profil bisnis Anda dengan imbalan uang.

Oknum sering kali berpura-pura sebagai perwakilan Google untuk mendapatkan informasi sensitif seperti OTP atau PIN, atau bahkan meminta pembayaran untuk layanan yang sebenarnya gratis.

Penting untuk diingat bahwa Google tidak pernah meminta OTP, PIN, atau biaya apapun untuk layanan ini. Jika Anda menerima permintaan semacam itu, segera abaikan dan laporkan.

Gunakan sistem keamanan yang kuat

Mulailah dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun, yang terdiri dari kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Selain itu, pastikan perangkat Anda terlindungi dengan perangkat lunak keamanan terkini dan pengaturan firewall yang memadai.

Mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah (2FA) juga merupakan cara efektif untuk menambah lapisan keamanan tambahan, memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses akun, bahkan jika kata sandi Anda diketahui orang lain.

Secara berkala cek atau update informasi kontak

Salah satu modus dari oknum scam pada Google Maps untuk tempat-tempat bisnis adalah memanfaatkan fitur “Suggest edit”. Maka dari itu pastikan informasi kontak di profil Google Bisnis Anda selalu akurat dan terkini.

Jika ada perubahan dalam informasi kontak, segera update agar pelanggan dapat menghubungi Anda dengan mudah dan mengurangi risiko kebingungan atau penipuan.

Itulah beberapa tips menjaga profil Google Bisnis terhindar dari scam atau penipuan. Semoga bermanfaat.

5 Tips to Avoid Scams or Fraud on Google Business